Розничные магазины получили в последнее время широкое распространение. Сегодня, продукты, одежду, обувь, канцтовары можно купить рядом с домом. Но большое количество пунктов розничной торговли требует их обеспечения персоналом, ведь даже для небольшого магазина понадобятся 4-6 продавцов, кассиры, грузчики, уборщицы, управляющий. Что уже говорить о больших сетевых магазинах, где персонала в 3-4 раза больше.
На подбор и проверку сотрудников раньше у руководства уходило много времени. Претендент на вакансию проходил проверку СБ, ведь все сотрудники – материально ответственные лица. Проверялись и профессиональные навыки. Кроме того, в розничной торговле довольно большая текучесть кадров, а точнее линейного персонала. Однако с распространением аутсорсинга в России проблем с подбором стало меньше. Ведь многие бизнес-процессы розничной торговли можно передать сторонним компаниям, которые сами подбирают, проверяют, предоставляют и контролируют персонал. И именно услуги аутсорсинга в Москве стали палочкой выручалочкой для многих розничных магазинов.
Кого переводят на аутсорсинг в розничных магазинах
Решить, кого можно и нужно перевести на аутсорсинг – задача руководства. Чаще всего сторонней компании, предоставляющей услуги аутсорсинга, доверяют подбор такого персонала:
- Кассиры (продавцы-кассиры). Материально ответственные люди, которые должны уметь работать не только с кассой, но и с покупателями. Кассиры всегда проверяются службой безопасности, в случае найма стороннего персонала такую проверку производят аутсорсинговые агентства.
- Продавцы или работники торгового зала. Сотрудники, отвечающие за торговый зал. Они также работают с покупателями и товаром, следят за подсортировкой товаров и за чистотой торгового зала, корректируют ценники и выполняют многие другие обязанности.
- В случае, если складское помещение магазина расположено с торговым залом в одном здании, для работы также требуются кладовщики. Они следят за хранением товара на складе, принимают и отправляют машины с грузом.
- Для крупных розничных магазинов можно заказать специальных работников – стикеровщиков или маркировщиков. Сотрудники занимаются упаковкой и стикеровкой отправляемых в торговый зал продуктов.
- Охранники. Персонал, обеспечивающий порядок в торговом зале и обеспечивающий сохранность материальных ценностей в магазине.
- Грузчики. Основные погрузочно-разгрузочные работы, перемещение тяжёлых товаров по магазину и иные работы выполняют именно грузчики.
- Уборщики. Содержание в чистоте всех помещений магазина, а особенно торгового зала и оборудования в нём – задача сотрудников клинингового отдела.
Персонал, который не переводят на аутсорсинг
Персонал руководящих должностей практически никогда не переводят на аутсорсинг. На этих сотрудниках ответственность за работоспособность магазина, они следят за всеми процессами, урегулируют конфликты и не только. Это управляющий магазином, старший продавец (менеджер), начальник склада и иные руководящие должности.
Как заказать персонал для магазина
Если нужно срочно закрыть вакансии, подобрать персонал на открытие нового магазина или просто найти сотрудников для торгового предприятия, нужно обратиться в аутсорсинговое агентство. Таким агентством в Москве является Гранд Резерв. Наши сотрудники работают в сотнях розничных магазинов Москвы. Мы подбираем и предоставляем линейный персонал в любые розничные магазины. У нас вы можете заказать работников торгового зала, кассиров, разнорабочих, грузчиков для своего подразделения. Мы сам подбираем и проверяем персонал на профпригодность, нам вы можете доверить исполнение любых бизнес-процессов вашего магазина.